Tierhüter

Hilfe zu Tierhüter

Antworten auf häufige Fragen. Dieselben Antworten findest du in der App unter Einstellungen → Hilfe.

Wie lege ich ein Tier an?

Öffne „Tiere“ und tippe auf „+“. Name und Tierart genügen, Fotos kannst du gleich hinzufügen, alles andere später. Danach schlägt Tierhüter vor, gleich die erste Behandlung einzutragen.

Wie füge ich Fotos hinzu oder lösche sie?

Öffne das Tier und tippe auf die Kachel „Fotos“. Dort fügst du Fotos hinzu, löschst sie mit dem Kreuz oder machst eines zum Profilbild: Foto gedrückt halten und „Als Profilbild“ wählen. Tippst du im Profil auf das große Bild, wählst du direkt ein neues Profilbild. Ein Foto antippen zeigt es groß; dort kannst du zum nächsten wischen und es teilen.

Wie trage ich eine Impfung oder Wurmkur ein?

Öffne das Tier und tippe auf „Behandlung eintragen“. Wähle die Art (Impfung, Wurmkur, Floh- und Zeckenschutz, Medikament, Pflege oder Sonstiges), gib eine Bezeichnung ein und stelle den Rhythmus ein: einmalig, alle paar Tage, Wochen, Monate oder Jahre, täglich zu festen Uhrzeiten oder nur in der Saison. Den nächsten Termin legst du selbst fest. Mit Tierhüter Pro kannst du stattdessen „Impfpass scannen“ wählen.

Wie trage ich Pflege wie Krallen schneiden ein?

Wähle beim Eintragen die Art „Pflege“. Darunter stehen Vorschläge passend zur Tierart, z. B. „Krallen schneiden“; du kannst auch eine eigene Bezeichnung eingeben. Den Rhythmus legst du selbst fest. In „Fällig“ tippst du bei Pflege auf „Erledigt“.

Warum schlägt Tierhüter keine Impfabstände vor?

Welche Impfungen und Wurmkuren dein Tier wann braucht, entscheidet deine Tierarztpraxis. Tierhüter gibt bewusst keine Empfehlungen und erinnert nur an das, was du einträgst.

Wie hake ich eine Gabe ab?

Tippe in „Fällig“ auf „Gegeben“ oder wisch die Karte nach rechts. Nach links wischen bringt die nächste Karte nach vorn; darunter stehen alle heute offenen Gaben. Abhaken geht auch in der Mitteilung oder (mit Pro) im Widget und auf der Apple Watch. Tierhüter berechnet dann den nächsten Termin aus dem Rhythmus, gezählt ab dem Tag der Gabe. Bei Pflege heißt der Knopf „Erledigt“.

Was mache ich, wenn sich der Plan ändert?

Tierhüter rechnet nur mit dem, was du einträgst. Je nachdem, was deine Tierarztpraxis dir sagt:

  • Nur ein Termin verschiebt sich: Öffne die Behandlung und tippe auf „Termin verschieben …“, oder in „Fällig“ auf den Knopf mit der Uhr neben „Gegeben“ (mit Erinnerungen dort auf „Termin verschieben …“). Der Rhythmus bleibt. Nach dem Abhaken rechnet der Rhythmus wie immer ab dem Tag der Gabe weiter.
  • Der Abstand ändert sich, z. B. von „Jedes Jahr“ auf „Alle 3 Jahre“: Öffne die Behandlung, tippe auf „Bearbeiten“ und stell den Rhythmus um. Der nächste Termin bleibt, ab der nächsten Gabe gilt der neue Abstand.
  • Der Rhythmus soll erst ab einem bestimmten Datum gelten: Stell ihn ein, z. B. „Jedes Jahr“, und setz unter „Bearbeiten“ den „Nächsten Termin“ auf dieses Datum.
Wie halte ich fest, wer gegeben hat?

Öffne „Einstellungen“ → „Personen“ und trag bei „Wer hat gegeben“ die Namen ein, z. B. aus deiner Familie. Gibt es mehr als einen Namen, fragt Tierhüter beim Abhaken, wer es war. Der Name steht im Verlauf und im PDF-Nachweis.

Wie zähle ich meinen Vorrat?

Öffne die Behandlung, tippe auf „Bearbeiten“, dann auf „Weitere Einstellungen“, und schalte „Vorrat zählen“ ein. Wähle „Stück“ für Tabletten oder „ml“ für Tropfen und Säfte und trag ein, wie viel noch da ist und wie viel jede Gabe braucht. Jedes Abhaken zieht die Menge ab. Reicht der Vorrat nur noch für wenige Gaben, erinnert Tierhüter ans Nachkaufen.

Wie räume ich alte Behandlungen weg?

Öffne die Behandlung, tippe auf „Bearbeiten“, dann auf „Weitere Einstellungen“, und schalte „Archiviert“ ein. Sie erinnert dann nicht mehr und steht nicht mehr in „Fällig“. Der Verlauf bleibt: Im Tierprofil findest du sie unter „Archiv“.

Was passiert bei einem Rhythmus „jeden Monat“ am 31.?

Hat ein Monat weniger Tage, rückt der Termin auf den letzten Tag des Monats, z. B. vom 31. Januar auf den 28. Februar. Weil der nächste Termin ab der Gabe zählt, bleibt er danach beim 28. Willst du einen anderen Tag, änderst du den nächsten Termin in der Behandlung.

Kann die App mit „Tiere“ statt „Fällig“ starten?

Ja. Unter „Einstellungen“ → „Darstellung“ wählst du bei „Startseite“, ob Tierhüter mit „Fällig“, „Tiere“ oder „Einstellungen“ startet. Holst du die App aus dem Hintergrund, bleibt die zuletzt offene Seite.

Kann ich meine Tiere nach Tierart gruppieren?

Ja. Tippe in „Tiere“ oben rechts auf „Ansicht“ (das Symbol mit den gestapelten Ebenen) und schalte „Nach Tierart gruppieren“ ein. Dann steht jede Tierart in einem eigenen Abschnitt, den du mit einem Tipp auf die Überschrift auf- und zuklappst; dort steht auch, wie viel heute fällig ist. Tierhüter merkt sich beides. Unter jedem Tier steht klein die nächste Behandlung, abhaken kannst du sie in „Fällig“.

Warum bekomme ich keine Erinnerungen?

Schalte die Erinnerungen in „Einstellungen“ ein und erlaube Mitteilungen, wenn iOS fragt. Hast du das abgelehnt, erlaubst du sie in der App „Einstellungen“ des iPhones unter „Mitteilungen“ → „Tierhüter“. Ist der Fokus-Modus aktiv, kann iOS Mitteilungen zurückhalten. Eine überfällige Gabe erinnert noch einmal, heute oder am nächsten Tag; danach siehst du sie in „Fällig“ und am Kennzeichen des App-Symbols.

Kann ich schon vor dem Termin erinnert werden?

Ja, mit Tierhüter Pro. Öffne die Behandlung, tippe auf „Bearbeiten“, dann auf „Weitere Einstellungen“, und wähle bei „Vorher erinnern“ 1 Tag, 1 Woche, 2 Wochen oder 4 Wochen. Bei täglichen Gaben gibt es das nicht. So bleibt z. B. Zeit, einen Termin bei der Tierarztpraxis zu vereinbaren. Dasselbe geht bei jedem Tierarzttermin. Am Fälligkeitstag und am Tag des Termins erinnert Tierhüter wie gewohnt.

Kann ich mich erinnern lassen, einen Termin zu vereinbaren?

Ja. Öffne das Tier, tippe auf „Termine“ und dann auf „Erinnern, einen Termin zu vereinbaren“, oder tippe in einer Behandlung auf denselben Knopf. Du wählst, wann Tierhüter dich erinnert, bei einer Behandlung z. B. 2 Wochen vor der Fälligkeit. In der Mitteilung tippst du auf „Erledigt“ oder wählst, wann Tierhüter dich noch einmal erinnert: „In 1 Stunde“, „Heute Abend“ oder „Morgen früh“. Hast du den Termin vereinbart, tippst du in der App auf „Termin eintragen“; dann erinnert Tierhüter an den Termin selbst.

Was ist die Notfallkarte?

Die Notfallkarte zeigt Chipnummer, Heimtierausweis, Versicherung, Allergien, Tierarztpraxis und Notfallkontakte. Du füllst sie über die Kachel „Notfallkarte“ oder „Bearbeiten“ im Profil aus. Alles bleibt auf deinem iPhone und ist kostenlos.

Wie lege ich Notfallkontakte an?

Öffne „Einstellungen“ → „Notfallkontakte“ und tippe auf „Kontakt anlegen“. Du trägst Name, Telefon, E-Mail und eine Notiz ein, z. B. „Nachbarin, hat den Schlüssel“. In der Notfallkarte eines Tiers wählst du dann einen oder mehrere Kontakte aus oder legst gleich dort einen an. Der erste ist der Hauptkontakt. Die Reihenfolge änderst du in den Einstellungen. Tierhüter liest dein Adressbuch nicht; was du einträgst, steht nur in Tierhüter und in deiner Sicherung.

Wie funktioniert der QR-Code der Notfallkarte?

Öffne die Notfallkarte und tippe auf den QR-Code. Er ist eine Kontaktkarte: Wer ihn mit der Kamera scannt, kann deinen Hauptkontakt mit Telefonnummer speichern. Chipnummer, Allergien, Tierarztpraxis und weitere Kontakte stehen in der Notiz. Ist der Text zu lang, kürzt Tierhüter ihn im Code; das PDF zeigt alles. Der Code enthält keinen Link und lädt nichts hoch. Ohne Notfallkontakt gibt es keinen Code; Tierhüter bietet dann „Kontakt anlegen“ an.

Wie erstelle ich ein Notfall-PDF?

Öffne die Notfallkarte des Tiers und tippe auf „Notfall-PDF“ oder „Notfall-PDF erstellen“. Das PDF ist eine A4-Seite mit Foto, Notfallangaben, Tierarztpraxis, aktuellen Medikamenten und Notfallkontakten. Mit dem Schalter „QR-Code aufs PDF“ druckst du den Code mit; Tierhüter merkt sich deine Wahl. Über das Teilen-Blatt druckst du das PDF oder gibst es per AirDrop oder Nachricht weiter, z. B. an alle, die dein Tier betreuen. Es ist kostenlos.

Wie lange hält ein Futtersack?

Öffne das Tier, tippe auf „Futter“ und dann auf „Neuer Sack geöffnet“, sobald du einen Sack anbrichst. Tierhüter zeigt, seit wann der aktuelle Sack offen ist und wie lange einer im Schnitt hält. Ein Sack zählt bis zum Öffnen des nächsten.

Wie sichere ich meine Daten?

Unter „Einstellungen“ → „Datensicherung“ tippst du auf „Sicherung erstellen und teilen“ und legst die ZIP-Datei z. B. in iCloud Drive ab. Mit „Sicherung wiederherstellen“ liest Tierhüter sie wieder ein: Fehlende Tiere kommen dazu, bei vorhandenen Tieren werden fehlende Einträge ergänzt, Vorhandenes bleibt unverändert. Die Sicherung ist immer kostenlos. Tierhüter gleicht nichts über iCloud ab; für ein neues iPhone nimmst du die Sicherung mit.

Was bietet Tierhüter Pro?

Pro ist ein einmaliger Kauf ohne Abo: Widget und Kontrollzentrum, Apple Watch mit Komplikation, PDF-Nachweis und Betreuungs-PDF, Impfpass-Scan, Fotos an Einträgen, Gewichtsverlauf, Tierarztkosten, Jahresrückblick, „Vorher erinnern“ (1 Tag bis 4 Wochen vor dem Termin, je Behandlung), Siri und Kurzbefehle, Termine im Kalender, App-Symbole und Akzentfarben. Mit der Familienfreigabe kann deine Familie Pro ohne erneuten Kauf nutzen. Endet Pro, bleiben deine Gewichte und Kosten sichtbar; nur Neues einzutragen braucht dann wieder Pro.

Wie stelle ich einen Kauf wieder her?

Öffne „Einstellungen“ und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Dafür musst du mit demselben Apple Account angemeldet sein, mit dem du gekauft hast.

Mein Tier ist gestorben. Was passiert mit den Daten?

Öffne das Tier, tippe auf „Bearbeiten“ und schalte „Verstorben“ ein. Tierhüter erinnert dann nicht mehr an Behandlungen. Fotos und Verlauf bleiben unter „In Erinnerung“ erhalten.

Wie bekomme ich Hilfe?

Schreib an support@avintu.de. Du bekommst eine persönliche Antwort. Nenn dabei bitte dein iPhone-Modell, die iOS-Version und die Version von Tierhüter (Einstellungen → Version).

Noch Fragen?

Schreib an support@avintu.de. Schreib mir am besten dazu, um welche Tierart es geht.